# 온라인 쇼핑 분쟁 - 쿠폰 적용 오류로 결제금액 차이 발생.

온라인 쇼핑 분쟁에서 쿠폰 적용 오류로 결제금액 차이 발생은 온라인 쇼핑몰의 시스템 오류나 약관상 차액정산 규정으로 인해 소비자가 과다 또는 부족 결제된 경우를 말합니다. 판매자는 오류를 인정하면 환불 또는 추가 청구를 통해 차액을 정산해야 하며, 소비자는 전자상거래법에 따라 분쟁조정을 신청할 수 있습니다. 이는 이용약관의 차액정산 조항에 근거한 일반적인 분쟁 유형입니다.