# 자동차 정비 분쟁 - 사전 동의 없는 추가 비용 청구를 두고 다투는 경우.

자동차 정비 분쟁에서 사전 동의 없는 추가 비용 청구는 소비자가 명시적으로 동의하지 않은 추가 정비 항목에 대해 정비업체가 비용을 청구하는 행위를 의미합니다. 이는 소비자기본법상 부당한 거래 행위로 간주될 수 있으며, 정비업체는 기본 정비 범위를 벗어나는 추가 작업에 대해 사전에 소비자의 명확한 동의를 받아야 합니다. 분쟁 발생 시 소비자는 한국소비자원의 분쟁조정을 신청하거나 소송을 통해 부당하게 청구된 비용의 환급을 요구할 수 있습니다.