택시 호출앱 허위 콜 대량 입력 업무방해, 실제 사례와 처벌 기준 총정리

택시 호출앱 허위 콜 대량 입력 업무방해 관련 정보를 검색하는 분들은 주로 이 행위가 범죄인지, 어떤 처벌이 따르는지 궁금해합니다. 이 글에서는 해당 행위의 법적 개요와 실제 사례를 통해 형사·민사 처분을 간단히 설명합니다. 업무방해죄 적용 기준과 예방 팁도 알아보겠습니다.

택시 호출앱 허위 콜 대량 입력 업무방해 관련 개요

• 행위 정의
  • 택시 호출앱에 가짜 호출(허위 콜)을 대량으로 입력해 택시 기사나 앱 운영사의 업무를 방해하는 행위.
• 법적 근거
  • 형법 제314조 업무방해죄(기계·전기 등 방법으로 업무 방해 시 5년 이하 징역 또는 1천500만 원 이하 벌금).
• 특징
  • 자동화 프로그램(봇) 사용 시 정보통신망법 위반(제48조, 3년 이하 징역 또는 3천만 원 이하 벌금) 병과 가능
• 목적 예시
  • 경쟁 앱 홍보, 장난, 보복 등으로 발생

택시 호출앱 허위 콜 대량 입력 업무방해 케이스

케이스 1: 경쟁 업체 직원 연루 사건

• 사건 상황
  • 특정 택시 앱 직원이 경쟁 앱에 허위 콜 1만 건 이상 입력, 택시 대기 시간 폭증 유발.
• 형사 처분
  • 업무방해죄로 징역 1년 집행유예 2년 선고.
• 민사 처분
  • 피해 앱 회사, 손해배상 청구로 5천만 원 지급 명령.
• 행정 처분
  • 회사에 과태료 1억 원 부과(정보통신망법).

케이스 2: 개인 장난으로 인한 대량 입력

• 사건 상황
  • 20대 남성이 앱에 봇으로 하루 5천 건 허위 콜 입력, 특정 지역 택시 업무 마비.
• 형사 처분
  • 업무방해죄 및 정보통신망 이용촉진법 위반으로 벌금 500만 원.
• 민사 처분
  • 택시 조합, 2천만 원 배상 판결.
• 행정 처분
  • 앱 이용 정지 1년 및 과징금 3천만 원.

택시 호출앱 허위 콜 대량 입력 업무방해 FAQ

허위 콜 한두 번 입력해도 처벌받나요?

아니요, 단발성으로는 업무방해로 보기 어렵습니다. 대량·반복 시 문제 됩니다.

봇 프로그램 사용 시 추가 처벌 있나요?

네, 정보통신망법상 전자적 침해로 별도 처벌(최대 3년 징역) 적용됩니다.

피해를 입었다면 어떻게 대처하나요?

앱 사업자나 경찰에 신고, IP 추적 등으로 가해자 특정 후 민사 소송 제기하세요.

예방 방법은?

앱 내 캡차 강화, IP 차단 시스템 도입이 효과적입니다.