스마트스토어에서 허위·과장광고로 적발되면 어떤 처벌이 따르는지 궁금한 분들이 많습니다. 이 글에서는 형사처벌부터 민사책임, 행정제재까지 핵심 내용을 간단히 정리합니다. 실제 사례를 통해 규정 적용 방식을 알아보고, 판매자들이 피할 수 있는 실전 팁도 알려드립니다.
‘스마트스토어 허위·과장광고 처벌‘ 관련 개요
스마트스토어 허위·과장광고는 소비자를 속이는 표현으로 상품 효과를 과장하거나 사실과 다른 내용을 게시하는 행위를 말합니다. 주로 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(전자상거래법) 제21조 위반으로 다뤄집니다. 처벌은 형사벌(징역 또는 벌금), 과징금 부과, 판매 중지 등의 형태로 이뤄집니다. 최근 AI 생성 콘텐츠를 이용한 과장광고도 엄격히 규제 대상입니다.
각 사례
핵심 포인트
비교 설명
| 구분 | 형사처벌 | 행정제재 | 민사책임 |
|---|---|---|---|
| 근거법 | 전자상거래법 제48조 | 공정위 과징금 | 민법 제750조 |
| 처벌 수위 | 벌금~징역 | 과징금·판매정지 | 배상금 |
| 적용 사례 | 고의적 반복 | 플랫폼 위반 | 소비자 피해 |
대응 방안
기타 알아야 할 내용
자주 묻는 질문
Q: 과장광고 신고는 어디서 하나요?
A: 공정거래위원회 사이버신고센터 또는 플랫폼 고객센터.