프랜차이즈 갑질 공정거래법 위반에 대해 검색하는 분들은 본사와 가맹점 간 불공정 행위가 어떤 법 위반인지, 실제 처벌 사례는 어떻게 되는지 궁금해합니다. 이 글에서는 프랜차이즈 갑질의 개요부터 실제 적용 사례, 핵심 규정, 대응 방안을 간단히 정리합니다. 공정거래법 위반 시 형사·민사·행정 처벌까지 알기 쉽게 설명하겠습니다.
프랜차이즈 갑질 공정거래법 위반 관련 개요
프랜차이즈 갑질은 본사가 가맹점주에게 부당한 비용 강요, 불합리한 계약 변경, 정보 비대칭 등을 통해 우월적 지위를 남용하는 행위를 말합니다. 이는 가맹사업거래의 공정화에 관한 법률(가맹사업법) 위반으로, 공정거래위원회가 주로 감독합니다. 공정위는 전속고발권을 통해 위반 시 검찰 수사를 주도하며, 과징금 부과나 시정명령을 내립니다. 최근 개정안으로 가맹점주 단체 등록제와 협상권이 강화되어 점주 보호가 확대되었습니다.
각 사례
프랜차이즈 갑질 핵심 포인트
형사 vs 민사 vs 행정 비교
| 구분 | 처벌 내용 | 예시 |
|---|---|---|
| 형사 | 3년 이하 징역 또는 2억 원 이하 벌금 (공정거래법 제106조) | 반복 갑질 시 검찰 기소 |
| 민사 | 손해배상 청구, 계약 무효 | 점주가 본사 상대로 소송 |
| 행정 | 과징금 부과, 시정명령 (공정위) | 정보공개서 미제공 시 5억 원 과징금 |
대응 방안
기타 알아야 할 내용
자주 묻는 질문
Q: 갑질 신고 시 얼마나 걸리나요?
A: 공정위 조사 3~6개월, 과징금 부과 후 이의신청 가능