당근마켓에서 거래 후 구매자가 허위 후기를 남겨 판매자 평판이 떨어지는 경우가 많습니다. 이런 상황에서 판매자는 후기 삭제 방법과 법적 대응을 궁금해합니다. 이 글에서는 실제 사례를 바탕으로 상황 설명, 법적 해석, 해결 과정, FAQ를 간단히 정리합니다. 이를 통해 분쟁을 효과적으로 해결하는 데 도움을 줍니다.
‘당근마켓 이용시 분쟁 – 판매자 후기 허위 작성으로 평판 피해.’ 케이스
당근마켓 중고거래에서 구매자가 불만족을 이유로 사실과 다른 후기를 작성하는 일이 빈번합니다.
- 판매자가 물건을 정상적으로 전달했음에도 ‘사기꾼‘, ‘불량품’ 등의 허위 내용으로 후기 남김.
- 이로 인해 판매자 프로필에 낮은 평점 부여, 다른 구매자 유입 차단.
- 실제 사례처럼 거래 채팅과 사진 증거가 있어도 후기가 공개되어 평판 피해 지속.
‘당근마켓 이용시 분쟁 – 판매자 후기 허위 작성으로 평판 피해.’ 케이스 해석
허위 후기는 명예훼손으로 민사·형사 적용 가능하며, 플랫폼 규정 위반도 있습니다.
실질적 해결 프로세스
대부분 플랫폼 중재와 합의로 마무리되며, 법적 소송은 드뭅니다.
당근마켓 이용시 분쟁 – 판매자 후기 허위 작성으로 평판 피해. FAQ
Q: 후기 삭제 신청은 어떻게 하나요?
A: 앱 내 ‘후기 신고‘ 기능 사용, 거래 증거(채팅, 사진) 첨부. 1~3일 내 검토
Q: 고소하면 상대가 처벌받나요?
A: 명예훼손 증거 확보 시 벌금형 가능, 하지만 합의로 끝나는 경우가 대부분.
Q: 평판 피해 배상받을 수 있나요?
A: 민사소송으로 위자료 청구, 판매 실적 증명 시 50~200만 원 선지급 사례 있음