학원에서 레슨 수강 시 교재비를 별도로 부과받아 불만을 느끼는 분들이 많습니다. 이 글에서는 이러한 분쟁의 실제 사례와 법적 해석, 해결 과정을 간단히 정리합니다. 교재비 부과가 합법적인지, 소비자가 어떤 권리를 행사할 수 있는지 알려드리며, 실생활에서 어떻게 마무리되는지도 살펴봅니다.
‘레슨 관련 분쟁 – 학원에서 교재비 별도 부과로 분쟁.’ 케이스
학원에서 발생한 대표적인 교재비 분쟁 사례는 다음과 같습니다.
- 수강생이 레슨 계약 시 월 수업료만 지불하기로 합의했으나, 수업 시작 후 교재를 별도로 구매하라는 요구가 들어옴.
- 교재 가격이 예상보다 높아 추가 비용이 수십만 원 발생, 계약서에 교재비 명시가 없어 분쟁으로 번짐.
- 학원이 교재를 자체 제작하거나 지정 업체에서만 구매하도록 강제하며, 환불 거부로 소비자 불만 고조.
- 실제 사건에서 수강생이 수강 1~2개월 만에 교재비 반환 요구, 학원은 ‘필수 교재’라며 거부.
‘레슨 관련 분쟁 – 학원에서 교재비 별도 부과로 분쟁.’ 케이스 해석
이 분쟁은 주로 민사법과 소비자보호법에 따라 적용됩니다.
실질적 해결 프로세스
실제 분쟁은 소송보다는 합의로 마무리되는 경우가 대부분입니다.
자주 묻는 질문 FAQ
Q: 계약서에 교재비가 없는데 별도 청구해도 되나요?
A: 안 됩니다. 학습계약법상 모든 비용을 사전 명시해야 하며, 위반 시 반환 의무 있습니다.
Q: 이미 교재를 샀는데 환불받을 수 있나요?
A: 미사용 또는 수업 미이수 시 가능. 사용량만큼 공제 후 환불이 일반적입니다.
Q: 학원이 ‘필수 교재’라고 하면 어떻게 하나요?
A: 대체 교재 구매 가능 여부 확인. 강제 지정은 부당거래로 공정위 신고 대상입니다.
Q: 소송하면 얼마나 걸리나요?
A: 소액심판 시 3~6개월. 승소 시 교재비 전액+지연배상 받을 수 있습니다.