병원 의무기록에 사실과 다른 내용이 적혀 있다면 환자들은 과연 이를 바로잡을 수 있을지, 법적 근거는 무엇인지 궁금해합니다. 이 글에서는 의무기록 정정 절차와 관련 분쟁 사례를 중심으로 실제 적용되는 법률 규정을 간단히 설명합니다. 또한 민사·형사 책임 여부와 실무 해결 과정을 알아보고, 흔한 질문에 답변드립니다. 이를 통해 분쟁 발생 시 대처 방향을 명확히 이해할 수 있습니다.
‘병원 의료 분쟁 – 의무기록에 사실과 다른 내용이 기재되었다고 주장하는 경우.’ 케이스
환자가 의무기록을 열람한 후 진료 내용이나 증상 기록이 실제와 다르다고 주장하는 상황이 빈번합니다.
- 환자가 진료 시 설명한 증상이 기록에서 누락되거나 왜곡된 경우
- 검사 결과나 치료 과정이 부정확하게 기재되어 후속 진료나 보험 청구에 문제가 생기는 경우
- 의료진의 주관적 판단이 과도하게 반영되어 환자 불이익이 발생하는 사례
이러한 현상은 의료 기록의 객관성 부족에서 비롯되며, 환자 측 증언과 병원 기록 간 불일치로 분쟁이 커집니다.
병원 의료 분쟁 – 의무기록에 사실과 다른 내용이 기재되었다고 주장하는 경우. 케이스 해석
의무기록 오류 주장은 의료법과 개인정보 보호법에 따라 처리되며, 민사·형사·행정 영역으로 확장될 수 있습니다.
- 민사
- 형사
- 행정 처분
- 관련 개별법
실질적 해결 프로세스
실제 분쟁은 법적 소송보다는 협의 중심으로 마무리되는 경우가 대부분입니다.
- 병원에 의무기록 열람·정정 신청 후 증빙(녹취·증인 진술) 제출. 10일 내 응답.
- 합의 불가 시 의료분쟁조정중개원 신청으로 무료 조정. 80% 이상 합의율.
- 조정 실패하면 민사소송 또는 개인정보 분쟁조정위원회 활용. 소송은 증거 확보 어려워 장기화.
- 병원 측이 정정 수용 시 기록에 ‘정정 내용‘ 별도 기재. 환자 불복 시 보험사·법원 제출로 대체 증명.
병원 의료 분쟁 – 의무기록에 사실과 다른 내용이 기재되었다고 주장하는 경우. FAQ
Q: 의무기록 정정 신청은 어떻게 하나요?
A: 병원에 서면 신청. 증빙 자료 첨부 시 10일 내 처리. 거부되면 조정기관 신청
Q: 기록 오류가 의료 과실로 이어지면 어떻게 되나요?
A: 별도 의료사고 손해배상 청구 가능. 기록 전체 검토 필요.
Q: 병원이 정정을 거부하면 소송해야 하나요?
A: 먼저 조정원 이용. 소송은 최후 수단으로 증거보전 신청 병행.