인테리어 시공 분쟁 – 공사 후 “친환경 자재 사용” 약속과 달리 강한 화학 냄새가 지속됨

인테리어 공사 후 강한 화학 냄새가 지속되면 발주자는 시공사의 친환경 자재 약속 위반을 의심합니다. 이 글에서는 이런 분쟁의 상황, 법적 해석, 실제 해결 과정을 간단히 정리합니다. 궁금한 분들이 계약서 확인부터 소송까지 어떤 단계를 밟아야 하는지 알려드립니다.

‘인테리어 시공 분쟁 – 공사 후 “친환경 자재 사용” 약속과 달리 강한 화학 냄새가 지속됨.’ 케이스

• 공사 계약 시 시공사가 친환경 자재 사용을 명시적으로 약속하나, 공사 완료 후 집 안에서 강한 화학 냄새가 지속 발생
• 냄새 원인으로 페인트나 접착제 등에서 유해물질 방출 의심, 특히 환기 후에도 1~2개월 이상 지속.
• 발주자가 불편 호소하며 시공사에 개선 요구, 그러나 시공사는 자재 인증서 제출로 책임 부인.
• 현장 사진, 냄새 증언, 자재 샘플 분석 등 증거 수집이 초기 단계 핵심.

‘인테리어 시공 분쟁 – 공사 후 “친환경 자재 사용” 약속과 달리 강한 화학 냄새가 지속됨.’ 케이스 해석

• 민사
  • 계약 위반으로 손해배상 청구 가능, 시공사와 건물주 공동 피고 소송. 공사 하자 인정 시 공사비 반환 또는 재시공 명령(민법 제667조 등 적용).
• 형사
  • 사기죄 성립 어려움, 명백한 고의 속임수 증명 시 처벌(징역 10년 이하 또는 벌금). 재물손괴 등 별도 범죄 없으면 고소 기각 사례 많음
• 행정 처분
  • 공정거래위원회 신고로 불공정 거래 조사, 하도급법 위반 시 과태료 부과.
• 관련 개별법
  • 건설산업기본법상 하자담보책임(1년 이내), 소비자분쟁해결기준 적용으로 무료 조정.

실질적 해결 프로세스

• 초기 합의
  • 시공사와 내용증명 우편으로 개선 요구, 70% 이상 현장에서 재시공이나 부분 환불로 마무리.
• 조정 단계
  • 한국공정거래조정원이나 소비자분쟁조정위원회 신청, 증거(계약서, 사진, 전문가 감정) 제출로 2~3개월 내 합의.
• 소송 진행 시
  • 법원 감정 통해 하자 입증, 승소율 50%대이나 장기화(1년 이상)로 피로 누적, 대부분 항소 전 화해.
• 실패 사례
  • 시공사 폐업 시 직불 합의(임대인 통해) 유도하거나 유치권 행사, 미회수로 끝나는 경우 20% 정도

인테리어 시공 분쟁 – 공사 후 “친환경 자재 사용” 약속과 달리 강한 화학 냄새가 지속됨. 관련 FAQ

Q: 친환경 자재 약속 위반 증거는 어떻게 모읍니까?
A: 계약서, 자재 인증서 불일치 사진, 공기청정기 수치 기록, 제3자 냄새 감정서 확보

Q: 냄새 지속 기간은 하자 인정 기준이 됩니까?
A: 2주 이상 지속 시 하자로 인정 경향, 법원 감정 필수

Q: 소송 없이 해결하려면 어디 신고하나요?
A: 공정위나 조정원, 무료 상담 후 조정 신청

Q: 시공사가 책임 회피하면 어떻게 됩니까?
A: 공동피고 소송 또는 유치권 행사로 현장 점유 유지하며 압박.