당근마켓에서 중고 거래 중 차량 손상이 발생하면 누가 책임을 져야 할지 많은 이용자들이 궁금해합니다. 이 글에서는 실제 발생한 유사 사례를 바탕으로 상황 설명과 법적 해석, 실무 해결 과정을 간단히 정리합니다. 거래 안전을 위해 미리 알아두면 분쟁을 예방할 수 있습니다.
‘당근마켓 이용시 분쟁 – 거래 시 차량 손상 책임 공방.’ 케이스
당근마켓에서 물건 거래를 위해 만난 A씨와 B씨 간에 차량 손상 공방이 벌어졌습니다.
- A씨(판매자)가 집 앞 주차장에서 물건을 싣는 과정에서 B씨(구매자)의 차량 문짝에 스크래치가 났습니다.
- B씨는 판매자 과실이라며 수리비 50만 원을 요구했으나, A씨는 구매자가 문을 열다 부딪힌 것이라 반박했습니다.
- 현장 CCTV가 없어 증거가 부족한 상태에서 양측이 당근마켓 고객센터에 신고했습니다.
‘당근마켓 이용시 분쟁 – 거래 시 차량 손상 책임 공방.’ 케이스 해석
이 케이스는 주로 민사상 불법행위 책임으로 다뤄집니다.
실질적 해결 프로세스
실제 분쟁은 소송보다는 합의로 마무리되는 경우가 대부분입니다.
- 당근마켓 고객센터 중재로 사진·채팅 기록 검토 후 합의 유도(성공률 70% 이상).
- 합의 안 될 시 경찰 합동 신고→사건번호 발급 후 보험사 접수(자차 보험 처리).
- 소액(100만 원 미만)이라 지방법원 소액재판으로 2~3개월 내 판결, 강제집행까지 이어짐.
- 미해결 시 자연 소멸되거나, 반복 신고로 플랫폼 블랙리스트 등재되어 거래 제한됩니다.
당근마켓 이용시 분쟁 – 거래 시 차량 손상 책임 공방. FAQ
Q: 거래 전 차량 손상 방지 팁은?
A: 물건 적재 전 차량 위치 사진 촬영하고, 안전 거리 두며 공동 확인하세요.
Q: 상대가 배상 안 하면 어떻게 하나요?
A: 채팅 기록 보관 후 고객센터 신고, 필요 시 경찰서 방문해 사건 접수하세요.
Q: 보험 처리 가능한가요?
A: 자차 보험 가입 시 과실 없음 증빙으로 청구 가능하나, 상대 과실 입증이 관건입니다.