레슨 수업을 신청한 후 강사가 계약을 지키지 않아 수업이 절반 취소되는 경우가 많습니다. 이런 상황에서 계약 불이행 책임과 환불 기준이 궁금한 분들이 검색합니다. 이 글에서는 실제 케이스 상황, 법적 해석, 해결 과정, 그리고 자주 묻는 질문을 간단히 정리합니다. 레슨 분쟁을 겪는 분들이 빠르게 참고할 수 있도록 사실 중심으로 설명합니다.
‘레슨 관련 분쟁 – 강사 계약 불이행으로 수업 절반 취소.’ 케이스
- 레슨 회원이 여러 달 수업을 계약하고 선금을 지불했습니다.
- 강사가 개인 사정으로 수업 일정을 갑자기 변경해 약속된 횟수의 절반만 진행했습니다.
- 회원은 남은 수업 대체를 요구했으나 강사가 응하지 않고 연락 두절 상태가 되었습니다.
- 계약서에 수업 횟수와 취소 규정이 명시되어 있었으나 강사가 이를 무시한 상황입니다.
‘레슨 관련 분쟁 – 강사 계약 불이행으로 수업 절반 취소.’ 케이스 해석
실질적 해결 프로세스
레슨 관련 분쟁 – 강사 계약 불이행으로 수업 절반 취소. FAQ
Q: 계약서 없이 수업 신청했는데 환불받을 수 있나요?
A: 문자나 앱 기록이 계약 증거가 됩니다. 민법상 구두계약도 유효하며 환불 청구 가능합니다.
Q: 선금 전액 환불받으려면 어떻게 하나요?
A: 이수한 수업비 차감 후 환불 요구하세요. 분쟁 시 소비자원 중재 추천합니다.
Q: 강사가 연락 안 되면 경찰에 신고하나요?
A: 사기 의심 시 신고 가능하나, 대부분 민사로 처리됩니다. 명함이나 계좌내역 보관하세요.
Q: 학원 레슨이라면 학원 책임인가요?
A: 학원이 강사 관리 책임 있으므로 학원에 먼저 청구합니다. 등록 학원은 행정 감독 받습니다.