레슨 관련 분쟁 – 미성년자 학원계약 해지 시 부모 환불 요구 불응

학원 레슨 계약을 해지하려는 부모들이 환불을 요구할 때 학원이 이를 거부하는 경우가 많아 검색하는 분들이 많습니다. 이 글에서는 미성년자 계약 해지와 환불 규정을 중심으로 실제 상황과 법적 해석을 간단히 정리합니다. 환불 받기 위한 실질적 방법과 주의점을 알려드리며, 흔한 궁금증도 풀어드립니다.

‘레슨 관련 분쟁 – 미성년자 학원계약 해지 시 부모 환불 요구 불응.’ 케이스

• 미성년자가 학원 레슨 계약을 체결한 후 부모가 법정대리인으로 나서 계약 해지와 환불을 요구합니다.
• 학원은 계약서에 명시된 환불 규정(예
  • 개강 전 전액 환불, 이후 감액)을 이유로 부분 환불 또는 거부를 주장합니다.
• 부모는 자녀 동의 없이 체결된 계약이라 취소 가능하다고 맞서며 분쟁이 발생합니다.
• 실제 사례에서 학원이 트레이너 비용 등을 들어 환불을 미루거나 형사 처벌을 언급하며 압박하는 경우가 빈번합니다.

‘레슨 관련 분쟁 – 미성년자 학원계약 해지 시 부모 환불 요구 불응.’ 케이스 해석

• 민사
  • 민법 제5조(미성년자 행위능력 제한)에 따라 부모가 자녀 계약을 동의 없이 취소할 수 있으며, 약관규제법으로 불공정 환불 약관 무효 가능. 환불 소송 시 학원 과실 입증 시 전액 또는 잔여 수업비 환불 판결 사례 많음
• 형사
  • 학원이 환불 거부로 사기나 배임 혐의 적용 어려움. 다만 계약서 위조나 협박 시 사문서위조(형법 제231조, 징역 10년 이하) 또는 강요죄(형법 제324조, 징역 10년 이하) 해당 가능하나 실제 처벌 사례 드묾.
• 행정 처분
  • 공정위 약관심사나 소비자분쟁조정위원회 조정 통해 환불 강제. 학원법상 미성년자 보호 규정 위반 시 영업정지 가능
• 관련 개별법
  • 전자상거래법 제17조(청약철회 7일 이내 전액 환불), 학원의원설립운영규정 환불 기준 준수 의무

실질적 해결 프로세스

• 초기 합의
  • 학원과 부모 간 직접 협의로 부분 환불(수업 이수 비율 감액) 마무리되는 경우 70% 이상. 트레이너 수당 협상으로 타협.
• 소비자기관 신청
  • 한국소비자원이나 공정거래위원회 조정 신청 시 80% 합의율. 무료 상담 후 1~2개월 내 해결.
• 미해결 시 소송
  • 소액심판(3천만원 이하)으로 3~6개월 진행, 승소 시 집행문 발급 후 강제환불. 학원 파산 위험으로 부모 유리.
• 실제 흐름
  • 학원이 소규모라 조기 합의 선호하나, 고집 시 부모가 포기하는 경우도 있음. 조정 미합의 시 소송으로 이어지며 대부분 부모 승소.

레슨 관련 분쟁 – 미성년자 학원계약 해지 시 부모 환불 요구 불응. FAQ

Q: 미성년자 계약이라 무조건 전액 환불되나요?
A: 부모 동의 없이 체결 시 취소 가능하나, 이미 수업 시작 시 잔여 수업비 환불 원칙. 약관 불공정 여부 판단 필요.

Q: 학원이 형사 처벌 운운하며 압박하면 어떻게 하나요?
A: 무시하고 소비자원 신고. 실제 형사 적용 드물며 오히려 학원 협박으로 역고소 가능

Q: 환불 기간은 얼마나 되나요?
A: 개강 전 전액, 온라인 14일 내 조건 충족 시 전액. 이후 비례 환불.

Q: 소송 없이 해결하려면?
A: 공정위 조정위원회 신청. 대부분 합의로 끝남.