전자상거래법 위반 | 온라인 쇼핑몰·플랫폼 사업자가 반드시 알아야 할 핵심 쟁점과 대응 전략
전자상거래법 위반의 주요 유형(허위광고, 환불 방해, 자동결제, 통신판매업 미신고 등)과 처벌 수위, 공정위·수사 대응 전략, 쇼핑몰·플랫폼 사업자가 반드시 점검해야 할 실무 체크리스트를 정리했습니다.
통신판매업 컴플라이언스는 전자상거래법에 따라 온라인 쇼핑몰 등 통신판매 사업자가 법령을 준수하도록 내부 규정과 절차를 마련·운영하는 체계를 의미합니다. 이는 소비자 보호를 위한 표시·광고 의무, 계약 취소권 보장, 환불 처리 등을 철저히 지키는 것을 핵심으로 하며, 위반 시 과태료나 영업정지 등의 제재를 받을 수 있습니다. 사업자는 정기적인 교육과 감사로 컴플라이언스를 유지해야 합니다.
전자상거래법 위반의 주요 유형(허위광고, 환불 방해, 자동결제, 통신판매업 미신고 등)과 처벌 수위, 공정위·수사 대응 전략, 쇼핑몰·플랫폼 사업자가 반드시 점검해야 할 실무 체크리스트를 정리했습니다.