1. 표시·광고의 공정화에 관한 법률 위반 개요
1-1. 이 법이 다루는 기본 내용
1-2. ‘표시’와 ‘광고’의 의미
2. 표시·광고의 공정화에 관한 법률 위반이 되는 주요 유형
2-1. 대표적인 위반 유형 정리
- 허위·과장의 표시·광고
- 기만적인 표시·광고
- 중요한 정보를 숨기거나, 일부만 강조해 소비자를 착오에 빠뜨리는 경우
- 부당한 비교 표시·광고
- 비방 표시·광고
- 부당한 체험·후기·추천 광고
- 기타
3. 어떤 경우에 ‘위반’이 되는가? – 판단 기준
3-1. 핵심 판단 기준
객관적 사실처럼 단정적으로 표현했는지3-2. 실무에서 자주 문제되는 표현들
- “국내 1위”, “시장 점유율 1위”
- “부작용 0%”, “완전 안전”
- “정부 인증”, “공식 지정 업체”
- 실제 정부 인증·지정이 없으면 중대 위반
- “유일한”, “단하나의”
- 협찬/광고임을 숨긴 인플루언서 후기
4. 표시·광고의 공정화에 관한 법률 위반 시 제재 수위
4-1. 제재의 종류
4-2. 행정 제재 vs 형사처벌 비교
| 구분 | 행정 제재(공정위) | 형사처벌(검찰·법원) |
|---|---|---|
| 주체 | 공정거래위원회 | 검찰, 법원 |
| 주요 내용 | 시정명령, 공표명령, 과징금 | 벌금형, 징역형 |
| 기준 | 위반행위의 기간, 정도, 매출액 등 | 고의성, 피해 규모, 반복 여부 등 |
| 절차 | 조사 → 심의 → 의결 | 수사 → 기소 → 재판 |
| 기업 리스크 | 금전 부담 + 평판·신뢰도 하락 | 대표자·임직원 개인 형사 책임, 전과 기록 |
함께 읽을 책
쿠팡 파트너스
기업·상거래 관련 책 살펴보기
이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
책의 목차·발행일·개정판 여부를 확인해 주세요. 책은 개별 사건에 대한 법률 상담을 대체하지 않습니다.
5-1. 온라인 쇼핑몰·자사몰 광고
- 상품 상세 페이지에서
5-2. 인플루언서·유튜브·SNS 광고
“치료된다”, “완치된다” 등으로 표현5-3. B2B 영역에서도 문제될 수 있는 경우
명확한 자료가 없는 경우 비방 광고 소지6. 기업이 특히 조심해야 할 광고 유형별 체크포인트
6-1. ‘최고·1위·유일’ 표현 사용 시
6-2. 성능·효능 관련 광고
단정형 표현으로 바꾸지 않았는지 점검6-3. 할인·가격 관련 광고
- 유의 사항
7. 공정위 조사·통보를 받았을 때 실무 대응 전략
7-1. 초기 대응 – 해야 할 일
7-2. 공정위 조사 과정에서의 포인트
8. 사전에 리스크를 줄이는 내부 관리 체계
8-1. 광고 승인 프로 세스 구축
| 체크 항목 | 점검 내용 요약 |
|---|---|
| 사실 여부 | 표현 내용이 객관적 사실에 부합하는가 |
| 근거 자료 | 이를 입증할 문서·시험성적서가 있는가 |
| 소비자 오인 가능성 | 일반 소비자가 잘못 이해할 소지가 없는 가 |
| 과장·단정 표현 여부 | “유일”, “완전”, “100%”, “전혀 없다” 등 사용 여부 |
| 경쟁사 관련 표현 | 비방·비교 내용에 객관적 근거가 있는가 |
| 협찬·광고 표기 | 인플루언서·후기에서 광고임을 명시했는가 |
9. 실제 분쟁에서 자주 나오는 쟁점
9-1. “이 정도는 업계 관행이다” 주장
- 현실
- 업계에서 흔히 쓴다고 해서 위법성이 사라지지 않음
- 오히려 “업계 전반 조사”로 확대될 수 있는 리스크
9-2. “대행사가 만든 문구다” 주장
9-3. “실제로는 피해가 없었다”는 주장
→ 제재 수위에 유리한 요소로 참작될 수 있음10. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 단순한 과장 표현도 모두 위법인가요?
- 일반적인 광고 수사(“맛있다”, “부드럽다”, “시원하다”) 수준은
Q2. 경쟁사 제품과 비교 광고를 하면 항상 문제가 되나요?
- 비교 광고 자체는 원칙적으로 허용됩니다.
- 다만 다음에 해당하면 위반 가능성이 큽니다.