식당에서 어린이 출입 제한 정책을 두고 부모 손님과 다툼이 발생하는 경우가 많습니다. 검색자는 이런 상황에서 식당 주인이 법적으로 보호받는지, 부모가 할 수 있는 대응은 무엇인지 궁금해합니다. 이 글에서는 실제 사례를 바탕으로 법적 해석과 해결 과정을 간단히 정리합니다. 차별 논란부터 실무적 마무리까지 알아보겠습니다.
식당 발생 분쟁 – 어린이 출입 제한 정책으로 부모 손님과 마찰이 생기는 경우. 케이스
- 특정 카페나 식당에서 ‘만 12세 미만 어린이 출입 금지‘ 안내문을 게시한 상태에서 부모가 아이를 데리고 입장 시도
- 직원이 정책을 설명하며 입장을 제지하자 부모가 항의, 소란을 피우거나 SNS에 악플 게시
- 과거 유사 사례로 커피숍에서 뜨거운 음료로 아이 화상 사고 발생, 주방 진입 제지로 부모 불만 표출.
- 최근 트렌드로 노키즈존 식당 증가, 부모 측에서 ‘아이 데리고 못 들어간다’며 마찰.
식당 발생 분쟁 – 어린이 출입 제한 정책으로 부모 손님과 마찰이 생기는 경우. 케이스 해석
실질적 해결 프로세스
식당 발생 분쟁 – 어린이 출입 제한 정책으로 부모 손님과 마찰이 생기는 경우. FAQ
Q: 식당이 노키즈존을 해도 법적으로 문제없나요?
A: 네, 사적 영업 자유로 가능합니다. 다만 모든 어린이 배제는 인권위에서 차별 권고 받을 수 있으나 강제 아님.
Q: 부모가 항의하며 소란 피우면 식당はどう하나요?
A: 직원이 퇴장 요청 후 경찰 신고 가능, 업무방해죄 적용 사례 있음
Q: 아이 사고 시 식당 책임이 크나요?
A: 판례상 무과실책임으로 배상 부담, 그래서 노키즈존 도입 많음
Q: 부모가 차별로 소송 걸면 이기나요?
A: 어렵습니다. 인권위 판단도 권고 수준, 실제 승소 사례 거의 없음