1. 거래거절 개요 – 무엇을 말하는가?
1-1. 거래거절의 기본 개념
- 의미
- 형태
1-2. 왜 문제가 되는가? (법적 관점)
① 지위(시장 지배력·우월적 지위) + ② 부당성 + ③ 경쟁제한/상대방 피해- 이 조합이 있으면 위법 가능성이 커집니다.
2. 거래거절이 문제되는 주요법률들
2-1. 독점규제 및 공정거래에 관한 법률(공정거래법)
2-2. 하도급거래 공정화에 관한 법률(하도급법)
2-3. 가맹사업법·대규모 유통업법 등
갱신거절·계약해지·거래중단을 하는 경우 문제될 수 있습니다.3. 정당한 거래거절 vs 부당한 거래거절 비교
| 구분 | 정당한 거래거절 가능성이 높은 경우 | 부당한 거래거절 위험이 큰 경우 |
|---|---|---|
| 사유 | 대금 미지급, 반복적인 납기 지연, 품질 불량, 신용위험, 내부 정책 변화(문서화) | 경쟁사와 거래했다는 이유, 불이익 요구 거절에 대한 보복, 신고·제보에 대한 보복 |
| 절차 | 사전 경고, 시정 요구, 유예기간 부여, 서면 통보 | 사전 예고 없이 즉시 중단, 구두로만 통보, 이유 설명 없이 사실상 차단 |
| 지위 | 시장 지배력·우월적 지위가 약하거나 없음 | 대기업·원청·본사·대형 유통사 등 상대방이 실질적으로 의존하는 경우 |
| 효과거래 상대방이 다른 거래처를 통해 대체 가능 | 상대방의 사업 지속이 어려워질 정도의 중대한 타격 |
4-1. 공정거래법상 부당한 거래거절 판단 요소
4-2. 하도급법·가맹사업법상 부당성
- 하도급법
- 가맹사업법
5. 기업이 거래를 끊고 싶을 때, 어떻게 해야 안전한가?
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5-1. 거래거절을 고려할 때 체크리스트
정책·리스크 관리 차원에서 결정되었다는 기록 남기기5-2. 절차적으로 안전하게 진행하는 방법
- 1단계
- 2단계
- 3단계
- 4단계
- 서면 통보
6. 이미 거래거절을 당했다면? (상대방 입장에서의 대응)
6-1. 우선 해야 할 것
- 1) 사유와 경위 파악
- 2) 의심 포인트
6-2. 법적 검토 포인트
보복·압박 수단인지7. 거래거절 분쟁에서 자주 나오는 실제 쟁점
7-1. “거래는 자유인데 왜 문제가 되냐?”는 질문
7-2. 계약기간만료 후 갱신 거절도 ‘거래거절’인가?
7-3. 서면 계약이 없어도 문제될 수 있는가?
8. 기업 실무자를 위한 리스크 관리 팁
8-1. 거래처 관리 정책 수립
- 내부 규정에 명시할 것
- 장점
8-2. 이메일·메신저 사용 시 주의
- 피해야 할 표현 예
- - “공정위에 신고했다더니?
그럼 거래 못 하죠.” - “경쟁사랑 거래하시면 우리랑은 끝입니다.”
- 권장 표현 예
- - “최근 6개월간 납기 지연 4회, 품질 클레임 3회 발생하여
8-3. 계약서에 넣어 두면 좋은 조항
9. 형사·민사 책임까지 갈 수 있는가?
9-1. 행정 제재 (공정위 등)
9-2. 민사 책임
9-3. 형사 책임
10. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 거래처가 마음에 안 들어서 그냥 끊어도 되나요?
부당한 거래거절로 문제될 여지가 있으니- 사유·절차를 문서로 정리해 두는 것이 좋습니다.
Q2. 거래거절을 당했는데, 바로 소송을 해야 하나요?
분쟁 규모와 향후 거래 관계를 고려해 결정하는 것이 좋습니다.Q3. 이메일로 “앞으로 거래 어렵겠다”는 말만 들었는데, 이것도 거래거절인가요?
“어렵다”는 말만 반복한다면 묵시적 거래거절로 볼 여지가 있습니다.- 구체적인 정황에 따라 판단이 달라집니다.
Q4. 계약기간이 끝나서 갱신을 안 해 줬는데, 부당한 거래거절이라고 합니다. 가능한 주장인가요?
- 일반적으로는
- 계약기간만료 후 갱신 거절은 정당한 권리 행사입니다.
- 다만,