인테리어 시공 후 가구 문짝이 비틀어지거나 닫히는 데 문제가 생기면 소비자들은 시공사 책임과 보상 방법을 가장 궁금해합니다. 이 글에서는 이런 분쟁의 실제 사례 상황, 법적 해석, 그리고 실무적 해결 과정을 간단히 정리합니다. 이를 통해 분쟁 발생 시 대처 방향을 명확히 이해할 수 있습니다.
‘인테리어 시공 분쟁 – 가구 문짝이 비틀어지거나 닫힘이 매끄럽지 않음.’ 케이스
인테리어 공사 후 가구 문짝 관련 문제가 자주 발생합니다.
- 시공 직후 또는 수개월 내 문짝이 비틀어지거나 경첩이 헐거워져 닫힘이 불편해짐.
- 습도 변화나 자재 불량으로 인해 문짝 변형이 나타남.
- 주방장이나 옷장 등 맞춤 가구에서 흔히 발생하며, 사용 중 소음이나 끼임 현상이 동반됨
인테리어 시공 분쟁 – 가구 문짝이 비틀어지거나 닫힘이 매끄럽지 않음. 케이스 해석
이 문제는 주로 민사 분쟁으로 처리되며, 시공사의 하자담보책임이 핵심입니다.
실질적 해결 프로세스
실제 분쟁은 소송보다는 협의로 마무리되는 경우가 대부분입니다.
- 시공사에 하자 사진과 함께 내용증명 우편 발송 후 수리 요구(1~2주 내 응답).
- 합의 안 될 시 한국소비자원이나 공정위 조정 신청, 80% 이상 합의율.
- 소송 시 1심 6개월~1년 소요되며, 초기 합의금 100~500만 원 수준으로 끝남.
- 해결 안 될 경우 시공사 도산이나 무응답으로 포기 사례 많음, 이후 소비자보호원 보상 신청
인테리어 시공 분쟁 – 가구 문짝이 비틀어지거나 닫힘이 매끄럽지 않음. 관련 FAQ
Q: 시공 후 1년이 지났는데 문짝 문제가 생겼어요. 책임져야 하나요?
A: 하자보증기간은 통상 1~3년이며, 자재 불량 시 시공사 책임. 계약서 확인 후 전문가 감정 받으세요.
Q: 시공사가 수리 안 한다면 바로 소송하나요?
A: 먼저 내용증명과 소비자원 조정 신청. 소송은 증거 확보 후 최후 수단입니다.
Q: 비용은 누가 부담하나요?
A: 하자 판명 시 시공사 전액 부담. 분쟁 시 조정위원회가 중재합니다.
Q: 예방하려면 어떻게 하나요?
A: 계약 시 하자보증 기간 명시하고, 완공 후 1개월 내 최종 점검하세요.