1. ‘기만적 판매행위’ 개요 및 기본 개념
1-1. 기만적 판매행위란 무엇인가
2. 기만적 판매행위와 관련 법령 한 눈에 보기
2-1. 주요 적용 법률
| 구분 | 관련 법령 | 적용 상황 예시 |
|---|---|---|
| 소비자 대상 판매 | 표시·광고의 공정화에 관한 법률 | 허위·과장 광고, 기만적 광고 |
| 전자상거래 | 전자상거래법 | 온라인 쇼핑몰 허위 표시·미고지, 청약철회 방해 |
| 공정거래 | 공정거래법 | 기만적 거래조건, 불공정거래행위 |
| 투자·자본시장 | 자본시장 법 | 허위·부실 공시, 투자자 기만 행위 |
| 형사 책임 | 형법(사기죄, 업무상배임 등) | 고의적 기망으로 재산상 이익 취득 |
| 특수 업종 | 방문 판매법, 할부거래법, 가맹사업법 등 | 방문 판매, 다단계, 가맹점 모집 시 기만 행위 |
3. 어떤 행위가 ‘기만적 판매행위’로 문제되는가
3-1. 대표적인 위법 유형
3-2. 법적으로 문제되는 기준 포인트
4. 소비자 대상 기만적 판매행위 – 공정거래·전자상거래 관점
4-1. 표시·광고의 공정화에 관한 법률(표시광고법)
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4-2. 전자상거래법상 문제되는 행위
5. 투자·자본시장 영역의 기만적 판매행위
5-1. 자본시장법상 ‘기망행위’ 개념
5-2. 실무상 유의할 포인트
- 투자자에게 제공하는 자료는
- “관행상 다들 이 정도는 말한다”는 인식이
6. 형법상 사기죄와 기만적 판매행위
6-1. 사기죄 성립 요건(간단 정리)
6-2. 기업·임직원이 사기죄로 처벌되는 전형적 사례
- 사실상 불가능한 수익 보장 상품 판매
- 존재하지 않는 프로 젝트·계약을 있는 것처럼 설명하고 투자금 유치
- 중대한 리스크(부도 위험, 사업 중단 가능성 등)를 알면서 숨기고 판매 지속
7. 기만적 판매행위 적발 시 기업이 받는 리스크
7-1. 법적 리스크
7-2. 비법적(비재무) 리스크
8. 기업이 반드시 해야 할 예방·관리 포인트
8-1. 광고·영업 자료 사전 점검 체크리스트
8-2. 내부 컴플라이언스 체계
9. 문제가 발생했을 때 기업이 취할 대응 전략
9-1. 내부적으로 먼저 확인해야 할 사항
9-2. 대외적 대응 전략
10. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 과장 광고와 기만적 판매행위는 어떻게 구분됩니까?
→ 기만적 판매행위로 평가될 수 있읍니다.Q2. 계약서와 광고 내용이 다르면 무조건 기만적 판매행위인가요?
- 다음에 해당하면 위험성이 큽니다.
- 광고와 계약 조건의 핵심 내용은 일치시키고,
Q3. “업계 관행”이었다고 주장하면 책임이 줄어듭니까?
- “다른 회사도 다 이렇게 한다”는 주장은
- 위법성 조각 사유가 되지 않읍니다.
- 다만, 고의성 판단이나 제재 수위에서
- 일부 고려될 여지는 있으나, 면책 사유는 아님을 전제로 해야 합니다.
Q4. 이미 사용 중인 광고가 기만적 판매행위에 해당할지 애매합니다. 어떻게 해야 합니까?
- 최소한 다음 조치를 권장합니다.