채권 추심 회사는 금융기 관이나 채권자로 부터 위임을 받아 연체 채무를 회수 하는 전문 업체를 말합니다. 이 글에서는 채권 추심 회사의 기본 개념부터, 합법·불법 추심 기준, 전화·문자 괴롭힘 대응 방법, 내용증명·소송 등 실무적인 대응 전략까지 한 번에 정리합니다.
채권 추심 회사란? (개요 및 기본 개념)
- 정의
- 법적 근거
- 역할
채권 추심 회사 이 용 구조와 주요 당사자
채권 추심 회사의 합 법적인 추심행위 기준
합 법적인 추심 범위를 알아야 불법과 구별하기 쉽습니다.
- 허용되는 기본 행위
불법 채권 추심 유 형과 처벌 기준
채권 추심 회사가 가장 많이 문제를 일으키는 부분이이 지점 입니다. 아래 행위들은 대부분 불법에 해당합니다.
1. 폭행·협박·강압 행위
2. 가 족·직장·지인에 게 채무 사실 알리기
3. 심야·새벽 연락 및 반복·과 도한 연락
4. 허위 사실·과 장된법적 조치 언급
채권 추심 회사 전화·문자 대응 요령 (실무 팁)
1. 기본 대응 원칙
- 침착하게 대응
- 핵심 3가 지는 꼭 확인
2. 불법적 언행이의 심될 때
- 바로 할 수 있는 조치
- 상대에 게 전달해볼 수 있는 말
3. 연락 중단 요청 방법
- 가능한 대응
채권 추심 회사와 채무조정·분할상환 협상 요령
1. 협상 시 꼭 확인해야 할 것
2. 분할상환·일부 탕감 협상
- 분할상환 협상 포인트
- 일부 탕감(합의) 가능성
3. 협상 내용을 남기는 방법
불법추심 신고 방법 및 구제 절차
1. 신고할 수 있는 기관
2. 준비해야 할 증거
3. 신고·고소 시 유리한 포인트
채권 추심 회사 vs 대부 업체 vs 불법사채 비교
아래 표는 채권 추심 회사와 대부 업체, 불법사채의 차이 를 간단히 비교한 것입니다. html
| 구분 | 채권 추심 회사 | 대부 업체(합법) | 불법사채(사채업자) |
|---|---|---|---|
| 주요 역할 | 채권 회수(추심 전담) | 돈을 빌려주고 이자 받음 | 고금리로 돈 빌려주고 폭력적 회수 |
| 법적 등록 | 필수 (등록 업체) | 필수 (대부업 등록) | 대부분 무등록, 불법 |
| 이자 수취 | 통상 직접 이자 수취 X (위임 수수료) | 법정 최고금리 이 내 이자 수취 | 법정 최고금리 초과, 폭리 |
| 추심 방식 | 법률상 제한 하에 독촉 | 직접 또는 추심 회사에 위임 | 협박, 폭행, 스토킹 등 불법 수단 |
| 대표 위험 | 불법추심(폭언, 가 족·직장 연락 등) | 고금리·중복대출 유도 | 형사 범죄, 신체 위협 |
채권 추심 회사와 민사 소송·강제집행의 관계
채권 추심 회사이 용 중 채무조정·개인회생·파산 고려할 상황
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 채권 추심 회사에서 매일 10통 넘게 전화가 오는 데 불법인가 요?
- 하루 수십 통, 짧은 시간 내 반복 전화는 과 도한 추심으로 문제가 될 수 있습니다.
- 통화·부재 기록을 남기고, 녹음·캡처 후 금융감독원·경찰 등에 상담·신고를 고려 하는 것이 좋습니다.
Q2. 채권 추심 회사가 회사로 전화를 걸어 상사에 게 채무이 야기를 했습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 제3자인 직장 동료·상사에 게 채무 사실을 알리는 행위는 채권추심법 위반 및 명예훼손 소지가 큽니다.
- 통화 녹취, 상사의 진술 등을 증거로 확보하고, 금융감독원 신고 및 경찰 진정을 고려할 수 있습니다.
Q3. 채권 추심 회사 직원이 “안 갚으면 감옥 간다”고 하는 데 사실인가 요?
- 일반적인 민사 채무(대출, 카드값, 사채 등)는 돈을 못 갚았다고 해서 바로 감옥에가는 일은 없습니다.
- 다만, 사기·횡령 등 형사 범죄 가 있는 경우는 별도의 형사 문제가 될 수 있으나, 단순 연체만으로는 형사 처벌되지 않습니다.
Q4. 채권 추심 회사와 분할상환 합의를 했는 데, 나중에 말을 바꾸면 어떻게 하나요?
- 전화상 구두 약속만 믿지 말고, 문자·이메일·합의서 등 서면 증거를 꼭 남겨야 합니다.
- 서면에 상환 금액·기간·이자 처리 방법이 명확히 기재되어 있으면, 그 내용을 기준으로 분쟁 해결이 가능합니다.
